Questions fréquentes 

Découvrez nos solutions de micro-mobilité spécialement conçues pour les entreprises et les collectivités.

En quoi la proposition Trivia est-elle différente ?

Nous sommes conscients que chaque entreprise a des besoins différents pour améliorer le bien-être de ses utilisateurs. De ce fait, nous sommes à l’écoute de vos recommandations. C’est pour cette raison que nous avons choisi de proposer 3 offres adaptées à vos critères & contraintes. 

Trivia Mobility, c’est aussi le choix de la simplicité au service de l’utile pour votre société. Nous serons toujours disponibles à tout moment sans intermédiaire.

Pourquoi louer plutôt qu'acheter ?

L’intérêt de la location réside dans son offre globale. En louant votre flotte, vous permettez à vos salariés une liberté de déplacement accrue et facilitée tout en profitant des avantages de la sous-traitance :

➔ Maintenance & entretien pris en charge à 100%
➔ Assurance Utilisateur & casque fourni

Pour résumer, l’intérêt est de pouvoir se déplacer sereinement, être assisté en toute situation et renouveler son engin sans se poser de question.

VAE ou trottinette électrique ?

En fonction des préférences de votre communauté, vous pouvez tout à fait opter pour la diversification de votre flotte en alternant VAE* et trottinette électrique, le choix dépendant principalement de la distance à parcourir mais aussi de votre besoin de transporter votre engin.

VAE autonomie : environ 70 km
Trottinette électrique autonomie : environ 40 km

La trottinette électrique est préconisée pour des distances inférieures à 40 km, dans les zones urbaines limitées à 50km/h et lorsque l’espace est réduit (transports en communs). 🛴

Le vélo électrique est préconisé pour des distance supérieures à 20 km pour un confort assuré lors de distances plus longues. C’est également une meilleure solution de déplacement douce hors zone urbaine avec une circulation supérieure à 50km/h où l’utilisation d’une trottinette limitée à 25 km/h reste dangereuse. 🚲

Quelque soit nos suggestions, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences, nous essayerons de vous aiguiller au mieux !

*Vélo à Assistance Electrique

Mon entreprise est-elle éligible au forfait mobilités durables ?

Le forfait mobilités durables (FMD) est un nouveau dispositif  financier accessible à tous les actifs du secteur privé ainsi qu’à l’ensemble des agents de la fonction publique (d’État, territoriale et de santé).

Il soutien les salariés dans le cadre de leurs déplacements domicile-travail.

il n’est pas accessible aux personnes profitant :

➔ D’un logement de fonction sur leur lieu de travail ;
➔ D’un véhicule de fonction ;
➔ D’une navette gratuite entre leur domicile et leur travail ;
➔ D’un transport gratuit par l’employeur ;
➔ D’une allocation spéciale issue du décret n° 83-588.

Comment fonctionne l'assistance ?

Trivia assure le SAV de votre flotte douce et vous garantit une assistance efficace et rapide :

➔ Assistance 24h/24h même en cas de crevaison
➔ Forfait sérénité avec pièces détachées incluses
➔ Maintenance sur site

Que faire en cas de vol, casse ou crevaison ?

Rassurez-vous, nous assurons la réparation ou le remplacement en cas de casse ou de vol.  N’hésitez pas à ouvrir un ticket via l’application mobile et nous interviendrons. Même en cas de simple crevaison !

Pourquoi installer des Casiers connectés Trivia dans l'entreprise ?

Les transports sont vecteurs de stress au quotidien. Ainsi, privilégier les déplacements doux pour les « trajets courts » quotidiens permettrait à chaque utilisateur de mieux se concentrer sur la finalité du trajet. 🛴

Les déplacements doux modifient également notre regard au temps qui passe, on anticipe ses voyages différemment. On peut finir par moins arriver en retard en vélo qu’en voiture ! Et cela peut donc éviter du stress supplémentaire.

Opter pour la sous-traitance d’une solution de micro-mobilité au sein de votre entreprise, c’est aussi vous libérer l’esprit quant à la maintenance, l’assurance et la sécurité de vos engins, l’équipe Trivia s’occupe de tout !

Et pour finir, nos Casiers sont fabriqués de manière éco-reponsable & assemblés localement par une entreprise de réahabilitation sociale pour handicapés. En adoptant notre solution, vous contribuez donc grandement à l’écosystème responsable & local de demain. 😉

Les utilisateurs sont-ils couverts en cas d'accident ?

Chaque utilisateur est assuré pendant toute la durée de son trajet pour les chutes ou accidents avec ou sans tiers, pouvant occasionner des dommages structurels au véhicule.

Une assisance 24h/7j est également proposée, elle prend en charge un dépannage sur place ainsi qu’un taxi pour permettre à l’utilisateur de rejoindre son lieu de travail ou domicile ( si +1km de celui-ci).

Offre Trivia Station 

Une Station robuste et étanche à disposition de votre communauté, conçue pour recharger et sécuriser votre flotte sur des points de parking définis.

Que propose l'offre Trivia Station ?

La Station est une borne extérieure vous permettant d’entreposer et recharger vos engins de micro-mobilité.

Elle permet la sécurisation rapide des engins sur des points de parking définis et facilite la gestion des flottes sans contraintes pour les entreprises qui souhaitent organiser la mobilité de leurs collaborateurs.

Où est fabriquée la Station ?

Conçue par les équipes d’ingénierie d’Airlab, la station est fabriquée en France pour plus de 80% de sa valeur.

Les composants métalliques sont usinés et soudés dans la région de Valence, les câblages électriques et l’assemblage sont réalisés à Montpellier.

Quels sont les risques de dégradation ou de vol ?

Le système de sécurisation des trottinettes est prévu pour résister à des forces de traction de 750 kg, ce qui garantit une grande résistance en cas de tentative de vol.

De plus, la station est étanche contre la pluie, elle peut être installée sur un site non couvert.

Quel sont les dimensions de la Station ?

La Station pèse 40 kg et mesure 70 x 60 x 85 cm.

Quels sont les services associés à Trivia Station ?

Un système de gestion de flotte complet est prévu, intégrant des services d’assurance et d’entretien régulier.

La station Airlab a été rendue compatible avec la technologie TRIVIA SHARING qui permet notamment la mise à disposition des trottinettes via l’application mobile.

Quels sont les modalités d'installation ?

Une fois votre flotte commandée, nos équipes s’occupent de vous installer les Stations à l’emplacement que vous aurez choisi sur site.

Une Station nécessite seulement une prise secteur standard pour fonctionner.

La Station est-elle simple d'utilisation ?

Tout à fait ! La prise en main est intuitive et le clavier numérique permet de paramétrer jusqu’à 10.000 utilisateurs, soit via un code unique, soit via un badge RFID personnel.

Le système est fermé dans sa version de base, ce qui veut dire que la station ne nécessite qu’une prise de courant pour être utilisée.

Quels sont les accessoires fournis ?

Un logement pour casque est directement inclus dans la Station.

Offre Trivia Casier

VAE et trottinettes sont logés dans des casiers connectés à l’app Trivia Sharing qui permettent la réservation des trajets, la sécurisation des engins, leur rechargement ainsi que leur mise en partage.

Que propose l'offre Trivia Casier ?

Le Casier permet de stocker et recharger chaque flotte électrique à l’abris. Mis à disposition de votre communauté au sein de votre entreprise, chaque Casier est dévérouillable via l’application mobile.

Un casque est également fourni dans chaque Casier et son ouverture débloque automatiquement l’assurance de son utilisateur pour toute la durée du trajet.

Un système de désinfection UV est également mis en place dans chaque casier afin de limiter les risques de propagation des bactéries entre chaque utilisateur.

Où sont fabriqués les Casiers ?

Les Casiers sont conçus à partir de bois issu de forêts durablement gérées et ensuite assemblés à Montpellier, par une entreprise soutenant l’insertion des personnes en situation de handicap.

Quels sont les risques de dégradation ou de vol ?

Les Casiers sont stockés directement dans vos espaces, ce qui limite le risque de dégradation ou de vol.

Quel sont les dimensions d'un Casier ?

Le Casier mesure 147 x 90 x 59 cm.

Il est possible d’en installer autant que vous le souhaitez en fonction de votre espace et de vos besoins (1 borne de réservation pouvant gérer jusqu’à 12 casiers connectés).

Quels sont les services associés aux Casiers ?

Un système de gestion de flotte complet est prévu, intégrant des services d’assurance et d’entretien régulier.

L’application mobile Trivia permet à chaque utilisateur de se connecter et de réserver son casier.

Quels sont les modalités d'installation ?

Chaque borne Trivia Sharing est composé d’une borne d’accès et de Casiers renfermant le matériel mis à disposition.

Une borne de réservation Trivia peut gérer au maximum 12 casiers de trottinettes et/ou vélos électriques.

Une fois votre flotte commandée, nos équipes s’occupent de vous installer les Casiers à l’emplacement choisi.

Installations électriques requises :

  • 1 prise électrique à l’arrière d’un des emplacements borne ou casier) reliée à un disjoncteur 16a
  • 1 prise RJ45 permettant d’accéder à une baie reliée au réseau filaire internet de l’établissement

L'application est-elle simple d'utilisation ?

Via l’application Trivia Sharing, l’utilisateur peut planifier un usage à venir, consulter la disponibilité immédiate des trottinettes & VAE et réserver son usage.

Quels sont les accessoires fournis ?

Un logement pour casque est directement inclus dans chaque Casier.